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如何選擇電子商務服務?

2019年年尾來勢汹汹的Covid-19狂掃全球,讓實體世界的一切,都搬上網路運作。 2023年,世界開始解封,但很多實體商家突然發現,雖然消費者回到街上,但銷售量卻沒有回到以往的水準! 這個現象讓許多實體門市的業主摸不著頭腦,推就原因不外乎,疫情的這幾年來已經改變了消費者的消費模式,門市先看實物,再到網路比價,或者利用手機加賴群團購⋯⋯等,都足以取代在門市採購的消費模式。   因此,為了降低網路帶來的消費模式轉變,在網路上做商品及店面露出,將是一件很重要的事。但如果您只是小本經營,要如何用最低成本和最低門檻的方法在網路上露出店家資訊呢?透過以下方式,將可以快速的讓您的店面或商品能在網路上被搜尋到。  一、 加入Google 商家 二、透過電子商務服務直接進行銷售。  三、臉書粉專及IG等各式網路社群工具露出自己的商店及商品 四、使用Marketplace刋登商品 五、加入臉書社團露出刋登商品 以上四種方法,是目前很多實體小店家在網路上露出的常用模式。每一種都使用,對於商品及店家露出會是較好的選擇。如果您目前並未使用任何模式,可以參考以下說明,暸解每種工具露出的模式。 一、加入Google商家 Google 商家是Google地圖所推出的服務。在用戶使用地圖查詢任何地址時,您的商家就會出現在地圖上。您可以透過Google商家來更新自己店家的商品資訊及販售內容。讓使用者在搜尋相關地圖資訊時,也一併搜尋到您的店家資訊。進而透過服務與您取得連絡,最後達到銷售的目地。 Google商家是實體店家在網路上露出最好的工具。您只要擁有一組GMAIL帳號,並且透過GOOGLE商家服務申請功能進行申請,就可以加入。  Google商家除了是用戶透過地理位置搜尋您店家的最佳工具外,許多消費者也開始利用商家評論工具來評價商品。分享消費心得。當您希望銷售愈來愈好時,不斷的增加評價,能為商店擴展口碑,達到口碑行銷的效果。是擁有實體店面的行號,非常好上手的網路露出工具。  二、加入蝦皮、MOMO、PCHOME⋯⋯各式電子商城 蝦皮、MOMO、PCHOME⋯⋯這些電子商務商城己是目前國內流量很高的電子商務商城了。這些商城的主要服務方式是提供店家商品上架服務、金流、物流、行銷⋯⋯服務,來收取上架手續費用。 此類的電子商城服務商城...

如何讓客戶在GoogleMap上找到您的商店?

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  第1步:來到GOOGLE CHROME的右上角登入點開九宮格點點,點選"我的商家" 第2步:點選向GOOGLE登錄您的商家 第3步:填選店家名稱及類別&下一步~ 第4步:你可以決定店家是否露面 第5步:地址的輸入 第6步:可以選擇是否有除了營業地點以外的服務 第7步:建立你商家的個人資料:留下電話及官網或相關網站網址 第8步:讓GOOGLE寄驗證信到你的地址:實體信或電子信 第9步:新增您的商家營業時間 第10步:確認客戶傳訊息給您,訊息功能是否需要傳訊息給您。 第11步:來個完美的自我介紹吧! 第12步:視覺非常的重要,來些美美的照片吧! 第13步:撐到這邊非常厲害就差最後一步,等GOOGLE 寄信給你吧,到時你的商家就成立了!! 第14步:也就是最後一步!認真地經營他們吧!留言、照片經營都非常的重要唷! 延伸閱讀:

網路開店如何開始:蝦皮、網路商城、網路開店服務,哪種模式適合你?

2019年年尾來勢汹汹的Covid-19狂掃全球,讓實體世界的一切,都搬上網路運作。 2023年,世界開始解封,但很多實體商家突然發現,雖然消費者回到街上,但銷售量卻沒有回到以往的水準! 這個現象讓許多實體門市的業主摸不著頭腦,推就原因不外乎,疫情的這幾年來已經改變了消費者的消費模式,門市先看實物,再到網路比價,或者利用手機加賴群團購⋯⋯等,都足以取代在門市採購的消費模式。 因此,為了降低網路帶來的消費模式轉變,在網路上做商品及店面露出,將是一件很重要的事。但如果您只是小本經營,要如何用最低成本和最低門檻的方法在網路上露出店家資訊呢?透過以下方式,將可以快速的讓您的店面或商品能在網路上被搜尋到。 一、 加入Google 商家 二、透過電子商務服務直接進行銷售。 三、臉書粉專及IG等各式網路社群工具露出自己的商店及商品 四、使用Marketplace刋登商品 五、加入臉書社團露出刋登商品 以上五種方法,是目前很多實體小店家在網路上露出的常用模式。每一種都使用,對於商品及店家露出會是較好的選擇。如果您目前並未使用任何模式,可以參考以下說明,暸解每種工具露出的模式。

擴增實體店面外的另一條通路(四):Marketplace 應用

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 疫情來的又快又猛,走到街上真的只有冷清二字可以形容。 如果您的店面是吃人流的,開店就得支付管銷,但不開店連有收入的可能都沒有。 有些店家會和客戶加LINE,當沒有來客時,還可以發發訊息,邀邀來客,但如果您完全就是客戶來來去去,都不留資料的話,就得只能靠加入各大社團,張貼訊息來邀來客了。 先前的文章我們教過大家如何應用社團來發文找客戶。但很多人都會覺得貼了老半天,也不知道有沒有效? 這時,就可以透過 Marketplace 來看看張貼成效了。 首先進入我們的 Marketplace ,可以看到有與MARKETPLACE連結的各大社團商品貼文,您可以看到每項商品的被瀏覽數與留言狀況。 您可以再按下分享按鈕,將商品分享到更多社團裡,尋求更多的曝光。

擴增實體店面外的另一條通路(三):加入電商網站會員

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 加入電商網站會員,就像是在百貨公司設櫃一樣,透過電商網站的行銷和滙集了多種商品的優勢,讓您的產品可以在網站上被購買。也就是說,您不必自己架設網站,不必自己思考金流、物流問題,就可以快速的在網路上開出一條通路。當然,相較於在社團裡一直張貼商品貼文,他不會被洗版,您就不必一直賣力的張貼商品訊息,只要更新一次,就可以永久在網路上被找到。 那電商要如何加入呢?一般只要參考電商網站上的招商規定,都可以輕鬆的做好自己的店面。 當然,做生意最計較的就是費用,有的電商網站是賣出貨品才需要付手續費(蝦皮、雅虎拍賣、露天)。有些電商網站,則必須先繳一筆手續費,才能擁有帳號,在網站上有小店面(樂天、PCHOME 、MOMO、UDN。。。。。) 當然,當你選定了一個電商,或者你接受了輔導,解決了商品拍攝、商品上架等問題,最後,最最重要的部份,還是招攬客人,讓客人在你的網店買東西,那才是加入電商網站會員最重要的事情。 但,說實在話,大部份的人把網店弄好後,要等到第一筆單,並不是那麼容易。也就是說,在茫茫網海裡,要讓你的小店被客人發現,被客人喜歡,又是另一套經營方式喔。 有哪些方式可以做呢?不妨參考看看以下的方法。 1. 將網址做成QR CODE,張貼在店面,讓在店面消費過的客戶,能輕鬆的記下你的網店店址,在您店面休息的時侯,還能下單買產品。 2. 將網址透過臉書社團張貼,讓有興趣的客戶可以來網店消費,或者透過網店到您的實體店面消費。 3. 參加電商的促銷活動 許多電商都會在節日進行促銷活動,讓特定商品可以在特定的季節被消費。而電商就可以收到更多的收續費而獲利。一般電商的促銷模式除了在該電商的首頁讓您的商品曝光,將消費者導入您的店舖外,有些電商會額外購買Google廣告,讓您的商品可以被GOOGLE的用戶找到,進而達成消費。至於此促銷效果好不好,就必須在活動過後依照流量數據做分析,當然,這又是一個更複雜的學問,且要考慮好成本環節再進行比較適合。 小編後記: 很多人會問小編,那開在哪個電商生意會最好呢? 其實說實在話,不論開在哪個電商網站,當消費者用網路找產品時,一次都會找到您和您的競爭對手的商品,比價就很難免。當然也有很多店家用價格策略在網路上消滅競爭對手,最後再漲價。。。。 因此,小編的建議一直都是,如果可以,不妨在多個電商裡都架一個網店,不但可以增加商品曝光,在遇到競業價格站時...

擴增實體店面外的另一條通路(二):臉書販售社團貼文怎麼做最有效?

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 上一篇己經教大家如何找到可以販售商品的社團的簡單方法。相信很多人都可以很快的上手。 但很多朋友可能在做了一星期後就放棄了,或者開始懷疑小編教的方法是不是太沒有效了。 其實社團貼文就像是路邊發傳單一樣,有人路過,但不一定會買。這些人在網路行銷裡,被稱為瀏覽,或流量,有人詢問,就算是網路上的留單。 但哪個銷售社團比較適合去貼文才能得到比較多的流量和留單呢? 其實有幾個指標是可以參考一下 1.社團人數 社團人數簡單的說,就是貼文可能被多少人看到。有很多人都會認為人數愈多,貼文被看到的機會就會變高。效益應該不錯。但說實在話,一個社團人數多,貼文多,並不代表是個好賣東西的社團。觀察個二十篇貼文,看一下按讚數和留言數,如果都沒人按讚,這個社團的互動買氣應該值得再觀察。 2.清楚說明增加互動 可能很多網友和編編一樣,看到售價要私訊的貼文,會跳過。這個原理就像你到百貨公司,看到一件物品時,會想先知道價格。有想買,但也害怕找銷售員問,會被銷售員一直強推銷,最後,你終於決定離開了 因此,貼文不要給人壓迫感,把品項狀況說清楚、明價會是讓貼文能貼近消費者的最好方法。 當然,你也可以留伏筆,像小編有時會寫私小編有折扣,這樣吸引到對的客戶的機會比較高。 3. 清楚的諦結方式 很多人都會害怕貼文是假的。所以,適時的應用大眾可以接受的付款交貨方式,會讓人安心很多。 最後,如果社團可以讓你同步的發佈到MARKETPLACE ,請勾選讓臉書幫你分擔未來維護的工作,並累積你的商譽。 舉個例子來說,編編利用上述方法,賣了一些商品,也得到了賣家的評價。這些評價,會被臉書放在你的商務檔案裡。隨時幫你加分商譽喔

擴增實體店面外的另一條通路:網路上怎麼賣?臉書販售社團加起來。

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 疫情突然就讓全國升到了三級。 昨天台北市政府還公佈了餐廳直接外帶,但路上人真的突然變少,以往靠吃人流的小店舖、小攤飯,真的會不知道怎麼去拉人來消費。 很多人會說,不就在網路上賣就好了? 但其實,很多只有老闆和老闆娘的店,是真的不知道怎麼樣才能把商品放到網路上賣,或者,他的商品可能不適合網路賣,這時侯,只能說讓人非常焦慮。 網路上賣東西有很多模式,真的是看你用網路的技巧到哪裡。找到適合自己的方法,做做看,可以備不時之需。 今天先教最簡單的方法。 1.先用手機把產品拍起來。如小編賣茶和茶具,還有一堆莫名其妙的東西,小編就先拍拍拍起來。 找個適合的背景,把產品放好拍起來 適當的光源,讓產品變的更好看,詢問度就會比較高 2.看自己產品的屬性及訴求,加入一些買賣社團。如小編的商品是茶具,就可以加入茶具相關的社團。 3. 依照每個社團的規矩貼文,就可以簡單的找到有相關興趣的客戶,請在貼文書寫出如何連絡到你的購買方式。最簡單的網路銷售管道就完成囉!! 寫在最後: 很多人會問,貼在社團裡的詢問度好像都不高~該怎麼辦呢? 不暪大家說,小編的臉書帳號加了一千個社團帳號,有空就會貼一貼。每個社團貼久了,多多少少都可以找到一些客戶。這個方法就像賣房子的公司,你會看到很多人在路上發廣告,很多人都拿了就丟了~ 其實會有人拿了隔幾天就跑去看屋了。 這是網路上的大數法則,每個商品依照他的需求性,銷售速度和詢問度都不同。銷售就是多一個方法多一個好處。 最後,如果你喜歡我的文章,歡迎參觀我的網店,給點鼓勵。 https://myship.7-11.com.tw/general/detail/GM2006051256111 如果你和我一樣喜歡泡茶,想加入我們的團購,快按下下面按鈕,一起團購趣

遠距線上教學?需要什麼?

近二周是防疫最吃緊的關頭,很多學校都開始思考若停課時,學生要如何補課?遠距教學就成為一個老師圈內最關注的話題! 從事遠距教學,也就是線上真人教學的年資算不短,這邊做個分享,讓大家知道,如果真的學校停課,遠距教學真的準備好了嗎? 先看老師端要準備什麼好了! 1 視訊設備--含有視訊功能的筆電、桌機及足以執行遠端教學軟體及製作教材的夠力電腦 2 遠端教學軟體 3 與軟體相容的教材檔案 4 足夠頻寬的網路 5 登入遠端教學系統的帳號(教師帳號) 6 操作教學軟體的技能--如使用電子白板 7 攝影燈光及背景 那學生端呢? 以上六點扣除第三點,第五點改為學生功能的帳號,就對囉! OK! 就個人在接觸線上教學客服的工作經驗中,學生和老師要準備齊以上六點,其實不是一件很容易的事! 這邊解釋一下原因! 1 由於目前可以承載遠距教學的系統各家都有,學校目前也不知道要採用哪一套,或者學校沒有預算用任何一套!! 2 如果沒有預算時,目前免費可行的應該是採用臉書的社團功能。但是臉書規定十三以下的孩子是不能申請帳號的。且FB不提供電子白板功能,必須額外開發。且老師無法看到每個學生在做什麼,也就是說,學生掛網,老師也無法管理。 3 那使用YOUTUBE?YOUTUBER不是很多都在直播嗎?YOUTUBE直播是有可行性,但其實需要的技術性更高,如果老師被迫在家教學時,可能學校的工程人員無法把每個老師的設備都弄成可以變直播主的設備。 4 如果有預算時呢?當然狀況不一樣囉!雖然目前很多龍頭軟體宣稱免費提供學校使用~但應該僅提供伺服器帳號使用,老師們面臨的立即上線需求,應該無法及時提供技術教學服務。(簡單說,沒有那麼多的人力) 列出了那麼多門檻項目,不是要讓大家心灰意冷。其實這是線上補教業者都走過的路!最後才能成為成熟的產品。 很多人覺得為何線上教學那麼貴?因為以上問題,補助業者都必須全部處理掉~才能真的賺到消費者的錢。 至於怎麼克服以上問題,下一篇再教大家囉!

因為看不見,所我們經常砍掉重練

今天早上看到一篇人力資源主管寫的一篇文章,談的是他們在召募數位電商人才時的經驗!!! 看完之後,覺得HR找不到企業所要的通才(全才),又感嘆能找到的人只懂皮毛,只知道找代操買廣告的行銷,並找不到真的懂全部的行銷!!! 雖然我覺得這樣的推論是目前現實的情況,但反推回企業經營電商時,他們真的有能力看清楚電商所需要的規格全貌嗎? 還是看到什麼要什麼,最後反反覆覆,人來了,又走了,走了,又找另一個!! 先不要管HR主管的苦惱,反思一下數位時代企業電商要做到什麼程度,才能符合從小到大,一次規畫。 企業需要什麼自媒體? 所謂的企業自媒體,大家最耳熟能詳的不外乎是自有官網,社群專頁。。。等。 說到官網,那又是一個非常複雜的事情。 早在網路興趣的年代,約二十年前,瀏覽器功能未全,建置官網,幾乎都只能以展示資訊為主。 而在瀏覽器及網路更加普遍時,更強大的銷售功能,才被涵蓋進去。 也就是說,原本只要簡單的靜態式網頁設計,漸漸進化成需要加入資料庫動態功能。接著,由於網站愈來愈多,原有的黃頁功能己不敷使用,搜尋引擎逐漸的取代網址記憶法(取什麼網址,逐漸不重要)。最後,SEO 勝出,如何在眾家網站上讓使用者找到自家網站?SEO就成為企業開始努力投注的目標。 而仰仗蘋果之賜,手持式裝置成為上網主流工具,如何在手機上做到以往能做的事情? 又成為企業開始頭痛的事了。 這樣的官網需求演變,會需要什麼人才呢? 靜態網站: 美術編輯加一個懂HTML的工程師==》搞定 動態網站:美術編輯,網站功能企晝,能力不同的工程師群 ==》搞定 網站能被順利導流及完成電商任務: 美術編輯,能設計出具SEO 功能的網站企畫 ,能力不同的工程師群==》搞定 友善手持式裝置VS 完整SEO  VS 動態功能網站: CSS 型的美術編輯,能設計出具SEO功能的網站企畫,能力不同的工程師群==》搞定 從以上的列表中可以看出,在短短三到五年的時間裡,企業所僱用的人才要跟進潮流演變,是很吃力的一件事。 平面美術必須進化成具備工程師心智的美術編輯,網站企畫必須有工程師心智及理解企業商業模式,使用者行為,熟悉廣告。。。。 工程師群,更依平台不同,而會需要網管,寫程式的人員,資料庫管理人員。。。。等 ...

朋友

有一天,爸爸帶著我們搬到了我們的新家! 它在二樓,和我們之前住的一樣,是二樓。 那天跟著爸爸到了未來的新家,房東一直說,這房子不會不好住啦! 國小三年級的我,開始覺得大人的世界有點奇妙,因為一陣霉味迎面而來~不能理解他的意思。 爸爸說,這間房子一個月三千塊,很便宜!於是後來,我們就住在那邊了。 不記得是哪一天了,應該是過年後的某一天。爸爸特別去買了一盒罐頭禮盒,可能還有一盒大蘋果,記不清楚了。 我們來到了爸爸的朋友家。 是什麼叔叔,忘了~ 爸爸把禮盒拿給叔叔後,其它的記憶都模糊了! 只記得爸爸說,朋友,又少了一個! 之後,再也沒有見過那個叔叔和阿姨,因為,我們搬出了他們的房子。 阿姨跟叔叔說,你的朋友沒有付房租也太久了~ 罐頭禮盒,是房租吧!

網頁設計的一種反向思考

有一天,有一個號稱是可以為公司網站進行優化體檢的網站公司,準備好了簡報,來做SEO 優化上的建議~ 在講完了什麼白帽,黑帽,埋關鍵字或網頁怎麼寫的一堆有的沒有的理論後~(在我覺得我想要呼呼大睡的時侯 那位先生突然提了一個問題~ 請問你們的電子商務網頁客戶要先註冊嗎? "廢話",某位同仁的臉上寫者,你當我白痴嗎?哪個電子商務的網站不要人家註冊,這樣我們才會有會員啊~ 那位服務公司的顧問並沒有被這種氣勢的回答擊倒,他又問了另一個問題~ 請問,己經決定要購買你的產品的客戶,在下訂時,是不是又要寫一次客戶資料呢? 某位同仁的臉上又標上了"廢話"這兩個字 顧問最後說了,如果你己經是下定決心要採購商品的客戶了,註冊寫一次基本資料,採購寫一次基本資料,客戶會不會覺得你很煩? "其實,商品資訊本來就不是什麼大機密,實際上,是讓客戶想要下單的主要誘因,如果,連要看資料,都要先註冊,採購意願較弱的使用者,反而是被刷掉的"~ 如果,你是一個設計網站的人,思考一下~ Be friendly

資訊展

小姐,你們的外師什麼時侯會來? 我們的外師要下午才會到喔!您要看看我們別的產品嗎? 沒關係,我下午再來好了。 望著那位客戶離開攤位的背影,同事的表情寫著,別回來了吧!!! 一席陳舊的短袖襯衫加西裝褲,算不上是蓬頭垢面,但以業務直覺,實在嗅不出這位客人可能會帶來任何的業績。 有時站在銷售第一線,因為以貌取人,而錯失銷售機會不可以說是沒有,但視覺感受往往是業務決定是否下手攬客的第一判斷。 半個鐘頭過去了,那位先生又出現在攤位上,依舊是詢問一樣的問題,站展的同仁們簡單的招呼一下,繼續的尋找適合的主客戶。 一點了,外國老師來到了展場的攤位,要執行今天的工作,送贈品,自然而然的和消費者對話!!! 弄個外國人去展場送贈品,這應該算是展場很厲害的活動噱頭。 當然囉,若攤位上站個外國人在送禮物,除了吸睛外,來領禮物的消費者,更會沒有防衛心的的把最會的幾句外語拿出來用。如果,突然發現自己的英文其實不好,因此產生學習英文的使命感,直接產生消費語言產品的意願,才是這個活動最終的目地!!! 沒錯,每一個參展的目地就是搶業績!搶業績!搶業績! 身為展覽主辦人的我,總是要策畫一些有趣的活動,讓產品資訊能最自然的傳送給消費者。當然,外語是我們的產品,外師,當然也是產品的一環囉。 外國老師準時來報到! 迎來的第一個客戶,居然是剛才那位先生!! 看來那位先生等待外師己經很久了。 那位先生招了招手,攤位的角落,突然竄出了一個身影。 來來來,老師來了,快來跟老師講英文。 那個自攤位角落竄出的身影,立刻站在外師前方,開始和老師對話。小小的攤位,本來擠了一些人,但因為這位客人的到來,人群似乎有禮貌的退去。 也許是害怕客人的衣衫污穢,其實老實的形容,應該是客人的兒子著實嚇到了其它的客人。 污濁的衣著,輔以異味,不直視他人的眼神,及說話時,口水會不時的自嘴角流下,這位特別的來賓,真的是把大家都嚇壞了! 你好,老師來了,你們只可以對話五分鐘喔! 秉持著教學服務的精神,或者是說,開門做生意,什麼人都不得罪會比較好,工作人員還是必須做到協助 外師和客人對話,做專業的教學。 五分鐘過去了!那位堅持的家長,還是繼續護衛著自己的小孩,堅...

Word 追蹤修訂及文件比較功能介紹-文件好幫手

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5-1 文件比較 對於許多製造商而言,經常性的依物料供應狀況及市場需求修改產品規格,是很普遍的狀況,因此,維持產品文件與規格的一致性,就顯的相當重要。 舉例來說,有很多硬體製造商在貨物銷售一段時間之後,在下一批次生產前,會依客戶報修的紀錄,進行內部零件更換,以維護產品品質。而為了區別硬體的修正情況,產品會會依不同時期的修正,給予不同的版本編號,做為區隔。如正式釋出的版本為1.0,在微幅的修正後的正式版本,則會被命名為1.1。而在維護文件時,也會依照類似的規則為檔案命名,以利日後管理與區別。 利用版本編號識別文件版本,雖不失為一個暸解文件差異的好方法,但要一一比對文件中的修改內容,卻是一個非常辛苦的工作。當您希望能比較出二個版本的文件變更情況,可以透過文件比較功能,將編輯及修改內容顯示出來。 在Word 2010中,提供使用者文件比較功能,當使用者使用「比較與合併」功能來比較兩份文件時,Microsoft Word 會以追蹤修訂的形式顯示兩者的差異。 當您希望進行二份文件的內容比較時,可以透過下面的操作,比較二個文件的變更修改情況。 (辦公室裡泡好茶,點我參觀網店) 操作實例:比較文件 1.選取「校閱、比較、比較」,開啟”文件版本比較”對話窗。 2.在對話窗中的”原始文件”處指定選取修改前的文件,在”修訂的文件”中指定修改後的文件。最後,若我們希望在原始文件中顯示變更的內容,因此在”顯示變更”中找到”將變更顯示於”,選取「原始文件」,即可在原始文件中顯示修改的部份。最後按下「確定」。即可將修改後的檔案內容合併到修改前的文件中。 3.若您希望查看變更的狀況,請選取「校閱、檢閱窗格、垂直檢閱窗格」,即可以垂直檢視的方法,將變更的內容垂直並排在同一個視窗中。 5-2 追蹤修訂 文件合併和比較,可以比較二份文件的差異處。但假設您的文件是屬於必須統籌每一個單位的意見,文件在撰寫完成後,必須交給主管審閱,再針對修改意見,進行檢討時,可以使用「追蹤修訂」功能,收集修改建議。 當您啟動了「追蹤修訂」功能,不論您之後將檔案另外儲存其它的名稱,任何人所做的變更,都會被標示出來。 5-2-1 啟動文件修訂功能 假設您擬定了一份產品規格表,而此份產...

用Word 寫企畫書

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