因為看不見，所我們經常砍掉重練

今天早上看到一篇人力資源主管寫的一篇文章，談的是他們在召募數位電商人才時的經驗！！！

看完之後，覺得HR找不到企業所要的通才（全才），又感嘆能找到的人只懂皮毛，只知道找代操買廣告的行銷，並找不到真的懂全部的行銷！！！

雖然我覺得這樣的推論是目前現實的情況，但反推回企業經營電商時，他們真的有能力看清楚電商所需要的規格全貌嗎？

還是看到什麼要什麼，最後反反覆覆，人來了，又走了，走了，又找另一個！！

先不要管HR主管的苦惱，反思一下數位時代企業電商要做到什麼程度，才能符合從小到大，一次規畫。

企業需要什麼自媒體？

所謂的企業自媒體，大家最耳熟能詳的不外乎是自有官網，社群專頁。。。等。

說到官網，那又是一個非常複雜的事情。

早在網路興趣的年代，約二十年前，瀏覽器功能未全，建置官網，幾乎都只能以展示資訊為主。

而在瀏覽器及網路更加普遍時，更強大的銷售功能，才被涵蓋進去。

也就是說，原本只要簡單的靜態式網頁設計，漸漸進化成需要加入資料庫動態功能。接著，由於網站愈來愈多，原有的黃頁功能己不敷使用，搜尋引擎逐漸的取代網址記憶法（取什麼網址，逐漸不重要）。最後，SEO 勝出，如何在眾家網站上讓使用者找到自家網站？SEO就成為企業開始努力投注的目標。

而仰仗蘋果之賜，手持式裝置成為上網主流工具，如何在手機上做到以往能做的事情？

又成為企業開始頭痛的事了。

這樣的官網需求演變，會需要什麼人才呢？

靜態網站： 美術編輯加一個懂HTML的工程師＝＝》搞定

動態網站：美術編輯，網站功能企晝，能力不同的工程師群 ＝＝》搞定

網站能被順利導流及完成電商任務： 美術編輯，能設計出具SEO 功能的網站企畫 ，能力不同的工程師群＝＝》搞定

友善手持式裝置VS 完整SEO  VS 動態功能網站： CSS 型的美術編輯，能設計出具SEO功能的網站企畫，能力不同的工程師群＝＝》搞定

從以上的列表中可以看出，在短短三到五年的時間裡，企業所僱用的人才要跟進潮流演變，是很吃力的一件事。

平面美術必須進化成具備工程師心智的美術編輯，網站企畫必須有工程師心智及理解企業商業模式，使用者行為，熟悉廣告。。。。

工程師群，更依平台不同，而會需要網管，寫程式的人員，資料庫管理人員。。。。等

這群人要怎麼養？還是企業不跟進，消費者就看不到你？這成為主管級以上努力思考的問題。

如果維持不變，不要砍掉重練，就找外包商來處理，把問題丟給別人～～

所以，就形成了企業內部沒有營運網站的能力！！（相信老闆都很挫～

官網營運不易，更別說社群

其實很多企業官網都還搞不定，把官網弄成電商提供的旗艦館，人員需求，就可以濃縮成最簡版？

其實，使用現有電商模組只能說把店開在百貨公司裡。但客戶能不能走到你的店裡，卻是莫名其妙的未知數。

因此，SEO和臉書粉絲頁導流及廣告採購，應該可以解決這個問題。

來看看這些問題需要哪些人才

SEO： 

友善手持式裝置VS 完整SEO  VS 動態功能網站： CSS 型的美術編輯，能設計出具SEO功能的網站企畫，能力不同的工程師群＝＝》搞定

FB粉絲頁： 會寫文章的小編 OR 把廣告都變成節目的企晝～

買網路廣告： 會買版位的企畫 ，會讀數字報告的企畫加上會做網頁的美編及能測試的工程師

數位狂潮中找到人才交集？

最後，讓我們把以上各式各樣的人才都羅列出來，再把企業一定必要的需求列出來。

連集，交集！看出來問題了嗎？

企業網站及社群規晝被歸類在企晝要做的事裡時，企晝就必需要有，懂程式，懂SEO，會畫線稿，懂美術皮毛，懂採購廣告，懂臉書廣告，還要會寫臉書，會直播，寫腳本～～～～

所以，萬惡的人力資源主管，在企業沒有完全有能力規晝出自己最好的數位電商模式時，能找到一個全部都會的人，可能你要放鞭炮！

但即使找到了，你留的住他嗎？

最後，身為全才的我，只會告訴老闆們一句話！

看清楚企業電商需求及模式，列出你所要的！判斷獲利及是否此潮流你企業所必要，才能評估出人力成本。